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多伦县玛瑙工艺品厂 Cracker Barrel解任酿出“厄运性”换标风云的瞎想公司

  好意思国连锁餐厅品牌Cracker Barrel(Cracker Barrel多伦县玛瑙工艺品厂,股票代码 CBRL)已与此前为其瞎想争议性新 Logo 及餐厅调动决策的瞎想公司阻隔献媚。该连锁品牌此前已开动探求变更,但在网上激勉热烈反对(包括好意思国前总统唐纳德・特朗普的月旦)后,马上叫停了这一缱绻。

  Cracker Barrel于周四晚间在新闻稿中阐述了这一献媚阻隔音讯,文告将 “死心与 Prophet 瞎想公司的献媚干系”——Prophet 恰是该品牌七个月前遴聘的、郑重品牌焕新的瞎想机构。

  本年 8 月,Cracker Barrel公布了由这家总部位于旧金山的瞎想公司打造的新 Logo:旧 Logo 中标志性的 “穿工装裤的男人” 与 “木桶” 元素被移除,拔旗易帜的是更纯粹的瞎想。在领先文告换标缱绻的新闻稿中,该公司称新 Logo “更贴近品牌创立之初的标志性木桶造型与翰墨标记”。

  可是,这一改换并未达到预期服从:新 Logo 堕入文化争议旋涡,以致激勉白宫不悦,还导致品牌股价下落、到店客流量骤减。

  几天后,Cracker Barrel便文告 “反悔”,从头启用旧版 Logo。

  当今 Prophet 瞎想公司尚未恢复好意思国有线电视新闻网(CNN)的置评肯求。除 Logo 瞎想外,该公司还曾协助Cracker Barrel进行餐厅里面调动。不外,在 660 家门店中的 4 家完成调动试点后,这一缱绻已被 “暂停”。

  这次备受月旦的品牌焕新缱绻,不仅改换了 Logo,还移除了餐厅传统的深色木质守密,以及墙上广阔标志性的小摆件(tchotchkes)。Cracker Barrel转而接管更具当代立场的装修,室内以白色为主颜色。

  该公司在上月的财报电话会议中暗意,这次换标风云的负面影响仍在捏续:瞻望将来几个月内,到店客流量将不息下滑。

  8 月 19 日换标后的一个月内,该连锁品牌客流量下降 8%;若这一趋势捏续,Cracker Barrel(CBRL)瞻望本季度剩余时候内,客流量将下降 7% 至 8%。

  相通在周四,面对压力的Cracker Barrel首席实行官朱莉・马西诺(Julie Masino)文告了多项科罚层东说念主事调遣。她暗意,这些变动是 “推进战术上前的一步,有助于咱们更专注于提供恒久受迎接的好意思食,以及关心的乡村式工作”。

  其中一项进犯调遣是:任职仅一年的品牌营销副总裁马特・本顿(Matt Benton)将去职。

  曾任职于该公司的高管托马斯・云(Thomas Yun)将重返Cracker Barrel,接替本顿的职位。托马斯・云在过往任员工夫 “郑重推出了公司昔日几年中多款最得手的菜单家具,同期也郑重监督并传承经典热点菜品”。

  马西诺暗意:“这次东说念主事调遣将精简公司组织层级,让咱们能逼近元气心灵确保每一份上桌的菜品、每一次与顾主的互动,齐能体现咱们所秉捏的用心与品性。”

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职守剪辑:郭明煜 多伦县玛瑙工艺品厂





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